Globeducate est un réseau de plus de 60 écoles internationales de haut niveau et de programmes en ligne qui éduquent plus de 35 000 étudiants dans 12 pays sur quatre continents. Notre mission est de préparer chaque élève à devenir un citoyen du monde capable de le façonner. ICS Paris est devenu un fier membre de Globeducate en 2014. Notre campus international accueille des élèves de la maternelle au lycée dans le 15e arrondissement de Paris.
Missions :
- Répondre aux demandes de renseignements des étudiants et des parents, en fournissant des informations claires et complètes par téléphone et par courriel.
- Organiser et effectuer des visites personnalisées, en mettant en avant les principaux arguments de vente de l'école en fonction du profil du client.
- Assurer le suivi de la communication avec les familles par le biais d'un éventail de canaux, en favorisant la connexion et en augmentant l'engagement.
- Maintenir une base de données complète d'informations sur les étudiants à l'aide d'outils de gestion de la relation client (CRM), y compris les enregistrements téléphoniques, les notes de visite et d'autres informations clés afin d'assurer un suivi et un reporting précis.
- Conseiller les familles potentielles sur le programme d'études, les programmes disponibles, les procédures d'admission, les critères d'éligibilité et les coûts associés.
- Aider à organiser et participer aux journées portes ouvertes, aux séances d'information et à d'autres événements de recrutement.
- Exécuter des campagnes d'emailing pour partager des informations clés avec les familles en se basant sur les clients.
- Auditer le parcours de l'expérience parentale, évaluer les activités des concurrents et faire des recommandations à l'équipe marketing pour les campagnes et les événements.
- Collaborer avec les membres de l'équipe pour trouver des idées, élaborer des stratégies de marketing globales et jouer un rôle actif dans l'avancement des projets en cours.
Votre profil :
- Esprit orienté vers les objectifs et intérêt pour la vente
- Bilingue anglais-français (niveau C1 en anglais et B2 en français)
- Esprit international
- Proactif, curieux et désireux d'apprendre
- Organisé(e) et capable de suivre des processus (un grand souci du détail est indispensable pour ce poste)
- Créatif, dynamique et enthousiaste
- Présentation élégante et professionnelle
- Excellente communication orale et écrite
- A l'aise avec la technologie : Office, Adobe, CRM
Informations sur le poste :
- Basée à Paris 15e
- Environnement international avec plus de 70 nationalités représentées dans l'école
- Petite équipe dynamique
- Type de contrat : CDD à temps plein sur site
- Dates de début et de fin de contrat : Janvier 2025 à septembre 2025
- Rémunération : 2800/ 3000€ brut/mois, selon profil + bonus
- Avantages : carte repas (selon horaires) & remboursement partiel des frais de transport
Safeguarding Statement:
ICS Paris is committed to safeguarding and promoting the welfare of children, young people and vulnerable adults and expects all staff and volunteers to share this commitment.We particularly welcome applications from under represented groups including ethnicity, gender, transgender, age, disability, sexual orientation or religion.